+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Какие вопросы задавать продавцу консультанту на собеседовании

Какие вопросы задавать продавцу консультанту на собеседовании

Собеседование — это всегда очень сложный процесс. Надо всесторонне оценить кандидата и понять, насколько он подходит на вакантную должность. Возможности повторной встречи может не быть, поэтому готовиться к собеседованию нужно тщательно. В качестве примера рассмотрим подготовку к собеседованию на должность продавца. Главное — определить перечень критериев, по которым будет оцениваться кандидат и, соответственно, разработать вопросы для собеседования при приеме на работу продавца.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

О рекрутинге поиске персонала и селекции отборе персонала написано много книг. Количество рекомендаций, методов просто огромно.

Что спрашивают на собеседовании продавца консультанта

О рекрутинге поиске персонала и селекции отборе персонала написано много книг. Количество рекомендаций, методов просто огромно. Руководителям розничных компаний предлагается все — от обычного интервью до проведения с соискателями сложных процедур, таких как исследование с помощью полиграфа детектора лжи , проективных и стрессовых методов, в последнее время приобретает популярность исследования кандидатов через интернет-ресурсы, геймификации.

Некоторые управляющие учитывают при отборе соискателей и данные астрологических прогнозов и рекомендации соседей. Как результат всех этих действий, затраты, направляемые на рекрутинг и селекцию работников иногда превосходит годовой доход этого самого потенциального работника, что делает большинство предлагаемых методик непригодными для использования собственником небольшого магазина. Впрочем, Вам это и не нужно. Я за свою практику консультирования и подбора персонала провела более 5 интервью с соискателями на разные должности и считаю, что большинство методик призваны лишь взять на себя ответственность за принятие решения о выборе кандидата.

В реальной жизни для того, чтобы найти результативных работников в свою компанию Вам достаточно просто научиться организовывать и проводить стандартное структурированное собеседование интервью , а в дальнейшем правильно адаптировать новичков к работе в магазине.

Когда Вы овладеете этим простым и эффективным методом, Вы либо сами будете подбирать сотрудников в свой магазин, либо сможете выбрать для своей компании компетентного внешнего рекрутера для постоянного сотрудничества с компанией.

Причем не всегда свои достижения приукрашивают. Иногда встречаются соискатели, которые уменьшают свои заслуги, или просто не указывают их, так как не считают чем-то важным. Для любого человека, вне зависимости от того, на какую должность он претендует директор магазина, уборщица, товаровед собеседование является стрессовой ситуацией. Многие соискатели отмечают, что под влиянием волнения и в незнакомой обстановке они начинают вести себя необычно. Это не показатель того, что с соискателем что-то не так.

Это показатель того, что Вы, как потенциальный работодатель и сторона, проявившая инициативу при назначении встречи, не обеспечили комфортную обстановку. Постарайтесь расслабить кандидата, предложите присесть на удобный стул. Неплохо предложить стакан воды или чашечку горячего напитка. Перед началом собеседования расскажите об этапах подбора, сроках проведения конкурса. Даже если соискатель Вам не нравится, следует ответить на его вопросы, рассказать о магазине и товаре для того, чтобы собеседник получил благоприятное впечатление о Вашей компании.

Проводим собеседование с кандидатом Этап 1. Подготовка к собеседованию с кандидатом. Шаг 1. Организация собеседования. Интервью следует проводить в отдельном помещении, для того, чтобы никто и ничто не отвлекало вас и соискателя от беседы.

Для удобства соискателя стоит отправить ему по почте схему проезда в офис или ссылку на сайт страницу с соцсети магазина. Руководитель магазина собирает все имеющиеся документы о кандидате резюме, анкеты, результаты телефонного интервью , выбирает сведения об опыте работы кандидата, наиболее важные для данной позиции. Опыт работы. Проводящий собеседование знакомится с информацией, которая соответствует интересующему трудовому опыту кандидата; отмечает факты, представляющиеся неясными, о которых необходимо получить дополнительные сведения.

Пробелы в трудовой деятельности. Отмечаем для себя пробелы в трудовой или учебной деятельности кандидата. Эти факты также необходимо прояснить на собеседовании.

Возможно кандидат умалчивает о важных событиях. В дальнейшем этот шаг поможет новичку быстрее освоиться в организационной структуру вашей компании и понять свое место в этой системе. Следуя этим простым рекомендациям Вы сможете повысить эффективность проведения интервью и выбирать из претендентов тех, кто в наибольшей степени соответствует должности.

Нанимая нового работника, работодатель часто не удовлетворяется лишь прочтением резюме и заполненных анкет, предпочитая проводить собеседования, причем делать это самостоятельно. На наш взгляд это абсолютно правильный подход, потому что зачастую роль играет не только квалификация и навыки будущего сотрудника, но и его психологические качества, которые невозможно оценить по скупым строчкам в документах.

Особенно важно составить собственное мнение о личных качествах человека, которого работодатель планирует нанять для прямых продаж — ведь, как любят повторять менеджеры и коучи, продавцы продают не товар, продавцы продают комфорт, хорошее настроение и удовольствие от покупки. Поэтому так важно нанимать хороших специалистов и поэтому так важно понимать, как правильно провести собеседование. По структуре собеседования бывают в свободном стиле, ситуационными, стрессовыми, по компетенции и так далее.

И, наконец, по формату собеседования проводят в массовом порядке, индивидуально либо через средства связи например, по телефону или через видео-чат. Для того чтобы выбрать наиболее подходящего сотрудника, мало просто провести с ним собеседование, нужно выбрать правильную его форму. Например, нанимая человека для продаж по телефону, можно провести с ним интервью по телефону — ведь если такой продавец будет обладать неприятным голосом или сыпать словами-паразитами, едва ли он привлечет множество покупателей.

До того, как провести собеседование, работодателю необходимо определиться, какой именно тип продавца он ищет, например:. Потому что, несмотря на то, что все три вышеперечисленных специалиста занимаются вроде бы одинаковым делом — продажами, у каждого из них своя специфика. Например, продавцу на рыке главное продать здесь и сейчас, потому что завтра привезут новый товар, или закончится сезон, или поднимут местный сбор и работодатель перенесет торговую точку.

Поэтому такой специалист должен уметь очень хорошо уговаривать покупателя, быть способным, как говорят в народе, продать снег зимой. А вот сотрудник небольшого элитного магазина, наоборот, должен постараться сделать так, чтобы покупатель возвращался снова и снова, даже если в первое свое посещение по какой-либо причине ничего не приобретет. Кроме того, если речь, например, идет о магазине элитных вин или специфического спортивного снаряжения, продавец должен ориентироваться в данной тематике, не просто подсовывать покупателям первое, что под руку подвернется, или на чем можно заработать хорошие комиссионные, а продавать именно то, что нужно покупателю.

Исходя из такой специфики, и нужно строить собеседование. Специалисты рекомендуют завершать собеседование так, чтобы у кандидата осталось самое положительное впечатление о предприятии и его сотрудниках, вне зависимости от того, каким будет результат — примут человека на работу или нет. Для того чтобы подобрать наиболее компетентного продавца, лучше всего провести обычное собеседование-интервью в сочетании с небольшим тестированием.

По первой части собеседования Вы сможете оценить квалификацию и опыт будущего сотрудника, определить, устраивает ли Вас его манера разговора и поведения, подходят ли Ваши амбиции и ожидания друг другу.

Вы можете спросить соискателя, как бы он поступил в той или иной ситуации, например, что он будет делать, если в магазин войдет покупательница с маленьким ребенком, который бегает по торговому залу и трогает товар, а мать не обращает на него внимания, занятая покупками. Таким образом, Вы сможете оценить готовность кандидата справляться с реальными нестандартными ситуациями и посмотреть, насколько его действия будут совпадать с тем, как Вы бы хотели, чтобы он действовал в подобных случаях.

К человеку, которому предстоит обслуживать покупателей на кассе продуктового супермаркета, требования одни, а к специалисту, обязанному отвечать на вопросы клиентов о технических характеристиках товара, совсем другие. Отправляясь на собеседование, позаботьтесь о своем внешнем виде. Не увлекайтесь косметикой. Оденьтесь чисто и опрятно. Уложите волосы в аккуратную прическу. Вам наверняка будут заданы и вопросы на проверку квалификации, например — как поступить, если покупатель настаивает на возврате бракованного товара?

Пройти собеседование у индивидуального предпринимателя, владеющего маленькой лавочкой, обычно бывает значительно легче, чем впечатлить сотрудника по кадрам в сетевом супермаркете. Вам нужно тщательно подготовиться к ответственной встрече. Обязательно найдите в Интернете и тщательно изучите всю информацию о компании, в которую хотите поступить на работу. Особое внимание уделите сведениям о ее товарах. Можете даже попрактиковаться на ком-нибудь из родных — выберите какой-то продукт фирмы и постарайтесь убедительно рассказать о его достоинствах своему родственнику.

Очень вероятно, что вашим практическим заданием на собеседовании будет именно условная продажа какого-то предмета. Также подумайте, с какими проблемными ситуациями может столкнуться продавец-консультант. Не исключено, что вам предложат объяснить, как бы вы повели себя в одной из них допустим, что стали бы делать, если ребенок бегает по залу и трогает товар, а его мать не обращает на это внимания. На интервью ведите себя естественно.

Ни в коем случае не замыкайтесь. Приветливая улыбка обязательна. Если вы звоните сами, то, скорее всего, вы уже знаете условия вакансии. Остается узнать:.

Чтобы успешно пройти собеседование и зря не тратить свое и чужое время, перед тем, как ехать, необходимо заранее продумать несколько моментов:. Если ранее вы работали продавцом-консультантом, важно, чтобы сора с персоналом магазина, особенно с руководством, не являлась основной причиной ухода.

Если это имело место быть, то лучше об этом сказать сразу, так как работодатели любят проверять информацию, предоставленную претендентами, и тогда есть шанс попасть в черный список.

Если вы скажете все сами, объяснив объективные причины, по которым возник конфликт сгладив острые углы , то для вас это будет только плюс за честность. Улыбайтесь, помните: работодатель в первую очередь будет оценивать ваши коммуникативные навыки. Если вы ни с кем конкретно не договаривались, то поздоровайтесь, сообщите секретарю или любому другому служащему, что вы продавец-консультант с опытом и спросите — есть ли у компании подходящие вакансии. Когда слушаете собеседника, смотрите ему в глаза, когда говорите сами — лучше этого не делать, это выглядит как вызов и производит негативное впечатление о ваших коммуникативных способностях.

Старайтесь отвечать настолько подробно, чтобы у собеседника не возникло дополнительных вопросов, в тоже время ответы не должны быть длиннее х минут. Если вам предложат заполнить анкету, заполняйте ее аккуратно, понятным почерком, заполняйте все указанные в анкете поля. Если будут, то выясните, какого характера будут эти рассылки, и в зависимости от ответа можете потребовать, чтобы письма вам не присылались. Зачастую на собеседовании продавца-консультанта просят что нибудь продать.

Например, ручку. Постарайтесь заранее подготовиться к такой вероятности. Потренируйтесь с друзьями — представьте, что вы продавец, а ваш друг покупатель, и наоборот.

Если звонка не последует, позвоните сами. Позаботьтесь о наличии медицинской книжки. При поступлении на работу в торговые сети она вам обязательно потребуется. Минусы: Низкая заработная плата, ненормированный рабочий день с редкими выходными, списания за недостачу всего магазина. В среднем продолжительность работы в должности продавец-консультант не более года. Далее рост в должности или полная смена рода деятельности. Если вам не повезло попасть в черный список агентства, то, скорее всего, устроиться на аналогичную должность в другом агентстве будет проблематично.

Сегодня поговорим о собеседованиях. Поиск персонала в отдел продаж — вопрос актуальнейший. Продавцы нужны всегда и всем. Особенно хорошие. Как на собеседовании понять, что продавец хороший?

Какие можно задать вопросы для собеседования при приеме на работу продавца

Предположим, что обстоятельства заставили вас искать новое место работы. Вы уже просмотрели все имеющиеся вакансии, выбрали подходящие и отправили свое резюме в разные фирмы. И вот вас приглашают на собеседование в то самое место, куда вам больше всего хотелось бы попасть. Во-первых, стоит заранее узнать побольше информации о компании или предприятии, куда вы собираетесь идти на собеседование.

Собеседование продавца консультанта

Вам предстоит пройти собеседование на должность продавца-консультанта. Прежде, чем отправиться на собеседование, нужно подготовиться и разобраться - действительно ли Вы готовы к этой работе. Работа продавца-консультанта только на первый взгляд кажется простой и не требующей специальных навыков. На самом деле это далеко не так. Здесь надо учесть Ваши профессиональные навыки и личные характеристики.

Профессия продавец занимает лидирующие позиции по востребованности вот уже долгие годы. Популярность этой профессии можно объяснить тем, что они выполняют ключевые задачи бизнеса - зарабатывают деньги.

Советы соискателям. Вот такой простой вопрос без скрытых угроз.

Собеседование — это всегда очень сложный процесс. Надо всесторонне оценить кандидата и понять, насколько он подходит на вакантную должность. Возможности повторной встречи может не быть, поэтому готовиться к собеседованию нужно тщательно.

Как пройти собеседование на работу продавца консультанта

Первое, о чем Вы подумали, это клиентоориентированность. Но что это означает в поведении конкретного человека. Все верно. Какие вопросы задать, о чем спрашивать? Как понять, что нужно клиенту, если он сам часто не знает, чего хочет?

По этой информации рекрутер поймет, как хорошо Вы знали ассортимент предыдущего работодателя. Будьте готовы ответить на вопрос о дополнительных услугах, которые предлагала Ваша компания. Пользовались ли те или иные услуги популярностью?

Вопросы на собеседовании для продавца консультанта

.

Собеседование на должность...

.

Вопросы на собеседовании для продавца консультанта Вопросы могут быть и более глубокими. Вам могут задать вопрос и правилах компании.

5 вопросов на собеседовании, на которые не каждый может ответить

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. juncminsprec

    Че за бред? 70кусков за дедову волгу? А не проще забастовку\революцию замутить? Выгнать этих дебилов, с их законопроектами.

  2. Евгеиня

    Спасибо. умничка. правду сказал. тяжелый бизнес

  3. Николай

    То що ж на вулиці жити?

  4. tiolenraka

    Так понимаю, что этот ролик сегодня посвящен автору с коллегами! :)